Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the js_composer domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vhosts/dockconsulting.nl/domains/dockconsulting.nl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6170
ITIL 4 Archives - DOCK CONSULTING
Notice: Function WP_Styles::add was called incorrectly. The style with the handle "responsive-pro-style" was enqueued with dependencies that are not registered: responsive-style. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.9.1.) in /var/www/vhosts/dockconsulting.nl/domains/dockconsulting.nl/public_html/wp-includes/functions.php on line 6170

Tag / ITIL 4

ITIL® 4 in een notendop

A short infographic with the main elements of the ITIL 4 framework

June 30, 2020

Service Management
Capability ontraadseld

Het tweede woord in de mijn korte business buzzwords versimpeld is het woord ‘capability’. In ITIL®komen we het woord tegen in bijvoorbeeld : de definitie…

October 2, 2019

Service Management
Principes in ITIL. Als het voor de hand ligt, schrijf het op.

De nieuwe versie van ITIL spreekt in een van de hoofdstukken over principes. Deze principes waren al geïntroduceerd in een niet veel gelezen publicatie, ITIL…

September 30, 2019

Service Management
Tips om te komen tot outcome based IT-Services

Value en outcome zijn twee begrippen die steeds belangrijker worden in service management. ITIL® 4 legt nog meer de nadruk hierop. Dat zie je bijvoorbeeld…

September 30, 2019

Design Thinking, Service Management

Tag / ITIL 4

ITIL® 4 in een notendop

Capability ontraadseld

Principes in ITIL. Als het voor de hand ligt, schrijf het op.

Tips om te komen tot outcome based IT-Services